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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web www.tembotour.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de Marina López Leria, incluidos los servicios de contacto, reservas y suscripciones ofrecidos por Marina López Leria a través de la marca Tembo Tour.

El tratamiento de los datos personales se ajusta a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política, así como del Aviso Legal.

Identidad del Responsable

Principios aplicados en el tratamiento de datos

Los principios aplicados por el Titular en el tratamiento de datos personales son:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá consentimiento para uno o varios fines específicos, informando previamente con total transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Se conservarán solo durante el tiempo necesario. En el caso de suscripciones, se eliminarán registros inactivos de forma periódica.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
  • No se recogen datos de menores de 14 años y que, en su caso, será necesario consentimiento de sus representantes legales.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal. Solo recogemos los datos imprescindibles cuando decides comunicarte con nosotras o participar activamente en el sitio.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

  • Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
  • Al realizar un comentario en un artículo o en una página.
  • Al dejar una opinión o comentario sobre un servicio contratado.

Derechos

Usted tiene derecho a:

– Acceder a sus datos personales.

– Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.

– Solicitar la limitación de su tratamiento.

– Oponerse al tratamiento.

Para ejercer estos derechos debe enviar una solicitud con copia de su DNI al correo: tembotour@gmail.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados.

Usted tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para enviar un correo al Titular, deja un comentario en un artículo o página, realiza una reserva o se suscribe a un boletín, está facilitando información de carácter personal cuyo responsable es el Titular. Esta información puede incluir, entre otros: su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, correo electrónico, número de teléfono y otros datos.

El Sitio Web está desarrollado en WordPress y cuenta con el apoyo técnico de Asiri Marketing. No obstante, el acceso y gestión de los datos personales recabados corresponde exclusivamente a Marina López Leria como responsable del tratamiento. Asiri Marketing y otros proveedores de servicios solo tienen acceso a datos técnicos (relacionados con el funcionamiento del sitio), sin acceso a los datos personales de los usuarios ni clientes.

Al facilitar sus datos, usted consiente que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por WordPress y Tembo Tour, únicamente con las finalidades que se describen en:

Los datos personales y la finalidad del tratamiento varían según el medio de recogida:

  • Formularios de contacto: Se solicitan datos como nombre, correo electrónico, teléfono o página web con la finalidad de responder a consultas, dudas, comentarios, quejas u otras solicitudes por parte del usuario.
  • Formularios de comentarios: Se recogen datos como nombre, correo electrónico y, opcionalmente, sitio web, con la finalidad de gestionar y responder a los comentarios realizados por los usuarios en el blog o secciones interactivas del sitio.
  • Formulario de reservas: Se podrá solicitar nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de pago, con el fin de gestionar la contratación de servicios ofrecidos en la web (por ejemplo, excursiones guiadas o actividades de educación medioambiental).

También se recogen datos personales para otras finalidades:

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones legales y normativas aplicables.
    • Mejorar los servicios ofrecidos y la experiencia de usuario en el Sitio Web.
    • Analizar la navegación del usuario mediante cookies (puede consultar más en la Política de Cookies).
    • Gestionar la presencia en redes sociales.

El Titular tiene perfiles en varias redes sociales, y el tratamiento de datos en ese contexto se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de cada plataforma (que el usuario ya ha aceptado al registrarse en ellas). Puedes consultar sus políticas de privacidad en estos enlaces:

El Titular tratará sus datos en redes sociales únicamente para administrar correctamente su presencia online, informarle sobre actividades, y para otras finalidades permitidas por cada red social.
En ningún caso se enviará publicidad personalizada de forma individual a través de estas redes.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

El Sitio Web está alojado en Webempresa, cuya seguridad está garantizada, ya que aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al RGPD. Puede consultar su Política de Privacidad aquí.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, salvo que exista una obligación legal o que la prestación de un servicio lo requiera mediante contrato con un encargado del tratamiento. En este caso, solo se cederán los datos si el Titular cuenta con el consentimiento expreso del Usuario.

No obstante, podrán realizarse colaboraciones puntuales con otros profesionales (por ejemplo, otros guías o educadores ambientales). En tal caso, se solicitará el consentimiento del Usuario, informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de dicha colaboración. Siempre se actuará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

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El contenido incrustado desde otras webs se comporta exactamente igual que si la persona usuaria hubiera visitado directamente dicha web.

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El Titular no se hace responsable del tratamiento de datos personales que realicen estas plataformas externas, y recomienda revisar sus propias políticas de privacidad antes de interactuar con dicho contenido.

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Puede consultar toda la información detallada sobre las cookies utilizadas, su configuración, y cómo desactivarlas en la página específica de Política de Cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.

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Más información: Google Analytics
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Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector.

Estas modificaciones serán publicadas en esta misma página y estarán vigentes desde el momento de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para estar informado/a de cualquier cambio.